谁谁能帮我处理…电子商务物流的文献总述…啊，3到4千字

　　阐明：

　　一、电子商务的概念

　　电子商务是一种新的概念，它描绘了经过核算机网络（包含Internet）进行生意、交流产品、服务与信息的进程。Kalakota & Whinston(1997)从以下视点界说了电子商务：

　　从通讯视点看，电子商务是经过电话线路、核算机网络或其他电子办法传递信息、产品/服务或付出。

　　从商务视点看，电子商务是为促进商务买卖及作业流程自动化而施行的技能运用。

　　从服务视点看，电子商务是一种东西，用来协助公司、顾客、办理者削减服务本钱，进步产品质量，加速服务速度。

　　从在线视点看，电子商务经过Internet及其他联机服务，供给产品与信息的购买和出售。

　　人们将商务看作为商业伙伴之间的买卖行为。因而，关于某些人来说，E-commerce的概念有些偏窄。所以许多人运用E-business一词，即广义的电子商务。广义的电子商务不只仅触及到买与卖，还包含对客户的服务，商业伙伴之间的协作以及企业安排内部的电子买卖。依据IBM公司首席执行官Lou Gerstner所言：广义电子商务是一个完好的周期，意味着高速度、全球化、添加产值、取得新的客户、同享竞赛优势。

　　本文的文献资料分为两个部分，图书文献和期刊文献。做这样的安排首要是电子商务理论和实践都展开的十分的快，所以光有图书类文献，或许会对近期的展开有所疏忽，而光有期刊文献则简略堕入只见树木不见森林的坏处。在图书文献的挑选上，首要采纳在我国引文数据库中找出被引次数最多的文献，结合电子商务的各个方面比方电子商务与物流，电子商务与网络安全。另一方面在期刊文献的挑选上则首要选取在中心期刊上宣布的最近期的文献，这样有助于掌握当时电子商务展开的状况。

　　1、首先是电子电子商务的概论，概论性的图书能够协助咱们从大体上知道电子商务的整个概貌，方美琪的电子商务概论M. 清华大学出书社: 2002,共7章。第1章叙述整个电子商务的模型结构。第2章要点介绍了8种用于电子商务的信息技能。第二版中，特别加入了现在国际上最盛行的XML技能及其在电子商务中的运用，还强调了电子商务的安全问题。第3章从微观上论说了电子商务的展开给企业运营、办理以及信息体系建造所带来的影响。第4章则从微观上论说了在电子商务的影响下，交通运输和金融机构等传统买卖中介和网络等新式商场环境的改动。第5章首要叙述传统工作的信息化和环绕失业信息化的电子商务项目。第6章对时下最新式的电子务，即凭借电子信息技能而进行的务活动进行了评论。第7章叙述了电子商务触发的社会问题以及我国怎么树立一个安全而保证有力的社会环境。

　　2、张铎，电子商务与物流M.清华大学出书社

　　在电子商务这个大板块当有一些比较抢手的研讨点，比方电子商务与物流方面。这方面的书本能够给咱们一个具体的介绍。本书从电子商务与物流的联络研讨下手，具体论说了电子商务下的物流特征，电子商务与供应链办理的联络，供应链办理的现状及问题，现代物流技能在电子商务中的运用等。本书在侧重于电子商务下物流形式与理论讨论的一起，结合供应链办理战略与现代物流技能，不只可为从事电子商务的人员供给现代物流方面的常识，也可为从事物流办理的人员供给电子商务方面的常识。

　　3、张楚著,电子商务法初论M..我国法大学出书社: 2000,.

　　电子商务法这一新式的商事法令范畴，是商法准则与理论在电子商务买卖条件下运用与展开的成果。它必将跟着全球电子买卖网络化的进程，而在实际的商事联络中起着越来越重要的效果。现在就全国际而言，该范畴仍是一个亟待开发的处女地。本文以《电子商务法初论》为题，企图对之作一初浅的讨论。在本文标题下，至少包含着三方面需求论说的问题：其一，什么是电子商务和电子商务法；其二，电子商务法的根本准则有哪些；其三，电子商务信息买卖怎么进行。

　　二、期刊类文献

　　期刊文献的一大优势在于，文献相关于图书文献的新。因为电子商务是一个展开一日千里，不论从理论仍是实践傍边，只要不时关怀，才干有愈加深化全面的了解。在挑选期刊文献的时分，除了挑选新近的文献以外，还有一点便是尽量挑选有改动的当地，还有热门的当地。

　　1、电子商务的界说

　　侯复兴.对电子商务界说的讨论j 甘肃科技纵横, 2008年 03期

　　关于电子商务这一新生事物,不同的国家和安排往往有不同的知道视点和了解,有的了解乃至有较大的差异,因而现在为止对这一概念还没有一个很威望的界说。本文从多个视点对电子商务的概念进行剖析,然后提出对电子商务概念较为合理的界说和对其内在的描绘。并从微观电子商务和微观电子商务的视点，来更准确的界说电子商务，本文要侧重研讨的是微观电子商务的概念。能够关于电子商务的界说承认，能够为后边的进一步研讨，画好类别。

　　2、电子商务的技能根底

　　汪勇; 熊前兴;电子商务技能展开总述武汉科技大学学报(自然科学版), 2005年 04期

　　与美国的电子商务是由商务的展开推进不同，我国的电子商务很大程度上是有技能推进，所以研讨电子商务的技能根底也关于了解电子商务在我国的展开，尤其是电子商务在我国在工业中现在的布局，是有直接联络的。本文从技能视点看,电子商务阅历了传统电子商务、电子数据交流和W eb电子商务三大阶段,并正向着智能电子商务方向展开。要点介绍根据W eb的动态电子商务和智能电子商务形式,并给出动态电子商务的结构模型。

　　3、BtoB电子商务的解决方案耿东方; 企业改革与办理, 2006年 12期

　　电子商务是敞开的网络环境下,完成顾客网上购物、商户之间的网上买卖和在线电子付出的一种新式的商业运营形式。首要买卖类型有企业与个人的买卖(BtoC办法)和企业之间的买卖(BtoB办法)两种。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流替代了实物流,能够许多削减人力、物力,降低本钱;另一方面打破了时刻和空间的约束,使得买卖活动能够在任何时刻、任何地址进行,然后大大进步了功率。电子商务所具有的敞开性和全球性的特征,将影响到整个供应链的各个环节和企业安排的各个层面。本文要点论述BtoB办法的解决方案中的三个关键环节。挑选网站形式要展开电子商务,首先要有为企业发布供求信息或促成买卖的信息途径。依照企业参加的办法不同,BtoB网站的首要形式可分为三类:大型企业的BtoB网站、第三方运营的BtoB网站、工作生态型的BtoB网站。不同类型的企业可依据BtoB自身的特征和运作办法来挑选。

　　4、Btoc

　　张海霞; 董秀成;BtoC获利形式的优化我国商场 , 2007年 45期

　　电子商务的盈利形式是电子商务展开的关键因素之一,本文先是论述了BtoC电子商务盈利形式的概念和分类,接着剖析了国内BtoC电子商务盈利形式展开的现状,终究提出了BtoC电子商务盈利形式的优化办法。

　　5、Ctoc

　　耿佃友;CtoC电子商务盈利形式研讨商场现代化, 2006年 36期

　　电子商务的盈利形式是电子商务展开的关键因素之一,本文经过对国内CtoC电子商务商场的剖析,提出CtoC电子商务盈利形式的一般挑选,并做了简略的展望。

　　6、电子商务与网络营销

　　胡丽丽;根据电子商务的网络营销的完成商场现代化, 2007年 31期

　　电子商务的呈现与快速展开,极大地改动了原有的商场营销理论和实务存在的根底,使得网络营销在观念、信息传达形式、商场性质、顾客概念和行为等方面都发生了深化的变迁。因而,有用的展开网络营销是更好的满意企业和顾客之间利益的重要途径。本文从网络营销的概念下手,剖析了电子商务形式下网络营销的现状,讨论了根据电子商务的网络营销的完成战略。

　　7、电子商务与准则建造

　　吴丘林;浅议电子商务法令，现代商业, 2009年 15期

　　网络经济展开的一个必然趋势,电子商务代表着未来商务的展开方向,其共同的运作办法向现有的经济生活提出了信誉、技能和买卖安全等方面的严重应战,国际各国和国际安排都在加强立法力度以对其进行有用调整。文章对我国的电子商务立法现状进行了剖析,提出了我国电子商务法令体系中需求标准的几个方面的问题。

　　研讨专家：

　　方美琪：上海大学影视艺术技能学院

　　女 1942 年11 月生。广东普宁人，1961-1967年清华大学工程数学力学系，核算数学专业结业。方向为核算机软件。结业后在锦西化工厂，东方红石化从事工业及操控自动化的运转与规划作业。1978-1981就读于我国人民大学经济信息办理系。1981年研讨生结业获核算机运用硕士，结业后一向从事办理信息体系方向的教育与研讨。最近几年的研讨方向为商业企业办理及电子商务。曾任我国人民大学经济信息办理系信息体系工程教研室主任。现为我国人民大学教授，经济科学实验室副主任，博士生导师。上海大学影视艺术技能学院

　　著有《电子商务概论》在我国引文数据库中被引证次数做多，足见她在这方面的威望位置。上海大学影视艺术技能学院

　　上海大学影视艺术技能学院

　　宋文官：上海大学影视艺术技能学院

　　u3000u3000宋文官，男，1957年6月生，大学本科，教授。现任上海商学院办理学院院长，上海电子商务教育研讨所所长，上海市电子商务实训中心常务副主任。社会兼职：我国教育技能协会实践教育会主任，国家电子商务专家，国家电子商务师工作标准首要担任人，出题组组长、我国高等工作技能教育研讨会电子商务与物流专业协作会主任、教育部高职高专工商办理教育辅导委会电子商务与物流分委会主任，享用国务院特殊津贴。几年来编写了《电子商务概论》（本科：十一五规划）、《电子商务有用教程》（第三版）（十五规划）、《电子商务归纳实训》（十一五规划）、《物流归纳实训》、《连锁企业信息办理教程》及国家电子商务师考试用书《助理电子商务师》等20多部。宣布了“电子商务专业教育改革的实践研讨”等论文20篇。掌管了教育部人文社科项目“电子商务环境下企业竞赛情报研讨”等10多个省部级项目。所担任的《电子商务概论》、《物流根底》别离获2003及2004年国家精品课程。立取得2项国家专利。。上海大学影视艺术技能学院

　　u3000u3000 上海大学影视艺术技能学院

　　张铎：上海大学影视艺术技能学院

　　我国法大学教授、博士生导师，常识产权研讨中心理事长，科学技能教育部主任。张楚专心于信息科技法令问题的研讨，系国内较早对电子商务法令准则进行体系讨论的学者。2000年，他出书专著《电子商务法初论》，研讨范畴触及常识产权、网络法、电子商务法、电信法、科技法，以及网络安全与取证技能。

　　这是杨姚斌的学年论文会议或期刊：

　　会议和期刊：上海大学广告学系

　　1、《电子商务国际》上海大学广告学系

　　《电子商务国际》（Electronic Commerce World，简称ECW）2000年10月创刊，2001年6月改版。由我国机械工业联合会主管，国家科技部高新司和我国电子商务协会支撑，机械工业信息研讨院主办，电脑报集团合办，是掩盖工作（企业）信息化、区域信息化与电子商务的新经济月刊，也是传统大中型企业的CIO、广阔中小企业的CEO，建造信息化与电子商务、运用信息化与电子商务、办理信息化与电子商务的办理者、决议计划层，决议计划和影响决议计划的高档技能人员所重视的刊物，她是我国第一家专心于电子商务运用与电子商务展开的普及性专业月刊，力求成为国内电子商务类杂志发行量最大、内容最丰厚的全国性刊物。上海大学广告学系

　　2、《商业研讨》上海大学广告学系

　　《商业研讨》创刊于1958年，由郭沫若题写刊名，以宣扬的商业经济作业方针方针，现代科技与经济相结合，促进科技兴商，昌盛社会主义商场经济为办刊主旨。以探究最新商经理论，倡议科技兴商，促进商贸体制改革为特征，是一本交叉学科的专业学术期刊。上海大学广告学系

　　3、《我国电子商务》上海大学广告学系

　　《我国电子商务》兴办于2000年1月，由中华人民共和国信息工业部主管，我国电子企业协会、我国电子器材一共公司主办，以促进我国电子商务展开和国内国际电子商务交流为己任，是国内第一本专著于全面研讨国际国内各行各业选用新技能所带来的商务新理念、运营新形式、办理新思维和商场新机遇的新商务媒体。内容深度诠释信息年代的我国电子商务展开走向、施行电子商务的最佳战略与我国“信息化”进程休戚相关的内在实质；着力追踪报导深化影响我国当时商务活动的府信息化、企业信息化、金融信息化、税务信息化、通讯信息化、国防信息化、医疗卫生信息化、社区信息化等方面的最新动向；精准反映我国施行信息化建造的最新方针动态、商场动态及其所包含的巨大商机。是企业寻求与府交流的最好途径，也是全部寻求成功的商界决议计划人士的最佳挑选。上海大学广告学系

　　4、《互联网周刊》上海大学广告学系

　　《互联网周刊》致力于讨论互联网的能量在商业范畴的开释进程，全面重视在技能革命的影响下，我国商业社会正在发生的全部革新，是一本网络年代的新闻类商业周刊。《互联网周刊》从技能革命的视角解读商业动态，然后构成明显的媒体风格，并以对商业观念和技能趋势的前瞻性报导，成为读者在网络年代取得洞察力的源泉。其间心读者群是最活泼的企业办理者和专业人士，他们视界宽广，乐于承受并长于使用新生事物，是我国商业社会的主体。而那些与网络年代的商业革新进程有联络的其他各界人士，也能从《互联网周刊》取得价值观的认同。上海大学广告学系

　　上海大学广告学系

　　5、《商场现代化》上海大学广告学系

　　《商场现代化》杂志（1972年创刊原名：商业科技）。由我国商业联合会主管、中商科学技能信息研讨所主办。首要讨论国内外现代商业办理经验和介绍现代科技在商业营销办理中的运用，而且刊发精选的国内外现代商业流转范畴理论研讨成果与现代交易经济理论的科研论文。其专业性、有用性及威望性在业界均享有杰出的名誉。是商业新理论与新观念的大型中心杂志旗舰。本刊多年接连被评为全国中文中心期刊暨全国交易经济类中心期刊。是中文期刊文献检索的威望东西之一。上海大学广告学系

　　u3000u3000作者首要包含国内外业界专家、学者和大专院校师生及商界企业家精英。上海大学广告学系

　　u3000u3000首要读者目标为：府工作主管和商场、企业的办理者及相关大专院校师生。本刊首要栏目：流转论坛商业科技商业IT 商业研讨商业视角商场调研工作新知本钱运营运营办理营销战略品牌战略电子商务区域经济海外链接国际经贸热门剖析物流途径企业文化人力资源出资剖析财会探析财经论坛经济与法学术研讨

　　这是杨姚斌的学年论文热门范畴：

　　电子商务作为一门新式科学，它的鸿沟就跟它的界说相同，并没有彻底定型，或许说没有一个彻底一致的研讨办法和研讨的视点。另一方面作为一个归纳性，交叉性学科，各个其他学科也从各自的视点来论述电子商务的展开，首要有信息工程学的视点，软件工程的视点，有经济学的视点，有工商办理的视点，还有税务，法令准则建造等各个视点。所以这么的视点以及其部属各个细分科目，一定会发生各式各样的研讨办法。各个视点的研讨热门也都会有所不同。薛敏芝教师辅导

　　陈文林先生的《电子商务研讨热门的剖析和研讨》为我供给很好的参阅和学。陈先生首要是经过对文献库傍边的关于电子商务的论题的关键词的计算来剖析热门。薛敏芝教师辅导

　　u3000u30001999年～2008年，电子商务论文的高频关键词首要有“信息”、“物流”、“营销”、“网络”、“安全”、“付出”等。“信息”、“物流”在9年中都保持着较高的频次，这阐明在这9年中，根据信息和物流方向的研讨成果层出不穷，这也成为各学者研讨的焦点。2004年之前，营销也是电子商务的研讨焦点，而2004年之后，关于信誉和付出的研讨论文逐步增多。薛敏芝教师辅导

　　u3000u3000“研讨热门”反映了某一个时刻段内学术界对一些特定问题或范畴的重视程度，关于与理论研讨来说，这一重视程度能够用该范畴内宣布文章的状况来反映。因而，咱们对电子商务引文库中的论文进行了热门计算，来总结1999年～2008年各年的研讨热门。薛敏芝教师辅导

　　u3000u30001.论文的研讨焦点归属薛敏芝教师辅导

　　u3000u3000将论文的研讨焦点进行分类，将全部的论文研讨焦点分为电子商务相关技能，电子商务中的经济办理问题，电子商务的运用，电子商务的经济、社会、技能方针环境等4个方面，而每一方面细分为规模较小的研讨问题。薛敏芝教师辅导

　　u3000u30002.研讨热门的确认及年度散布薛敏芝教师辅导

　　u3000u3000确认每篇论文的研讨焦点，然后再对各年度各类研讨焦点的论文数进行计算。因为各年度的论文总篇数有较大的改动，所以咱们将研讨热度的衡量标准定为各类论文数占当年论文数的百分比，经过对其份额的排序，来确认当年电子商务的研讨热门。薛敏芝教师辅导

　　u3000u30001999年～2008年，在电子商务的运用方面，研讨热门首要会集在供应链办理、传统工作的业务流程电子化重组两个方面；在电子商务技能方面，研讨热门首要会集在数据库、安全技能、电子付出上；在电子商务中的经济办理问题方面，研讨热门首要会集在电子商务的现状研讨与展开猜测、信赖与危险研讨以及商场营销上；在电子商务环境方面，研讨热门首要是电子商务的方针与法规，其间首要是关于税收方面的研讨。

　　持续课题：

　　经过关于电子商务文献总述的进程中，我发现电子商务的内在和外延要远远超越我对它的估量，也我在实际生活中的感触不是那么的相同。可是究竟电子商务这样一门新式学科是在不断地展开，不断堆集进程中。所以尽管有许多关于电子商务的研讨，但研讨的速度如同总是跟不上实际展开的速度。学而斋网站（www.shumtv.cn）供给

　　在我读文献的时分，发现许多现有文献的中心仍是放在大的电子商务的规模上，触及供应链的办理，网络商场营销，电子商务的技能层面比方付出。学而斋网站（www.shumtv.cn）供给

　　而现在展开十分好的btob，btoc，ctoc，大多数仅仅被放在一个提一下的视点。我觉得应该有更深化的研讨。学而斋网站（www.shumtv.cn）供给

　　跟着互联网年代，由web1.0转向web2.0，乃至web3.0，电子商务怎么样面临这个互联网的编剧。这方面也研讨的比较少。学而斋网站（www.shumtv.cn）供给

　　我觉得在面向终究顾客的电子零售范畴，不论是btoc仍是ctoc也好，仍是其他。都疏忽一个十分重要的问题，那便是电子商务下的受众的改动。我发现许多研讨都仍是在运用曾经的办法来研讨顾客，而没有考虑到互联网现已深化的改动了受众承受信息的气，消费的气，顾客表达心情的气，都没有从一个新的视点来研讨，或许研讨还不行。学而斋网站（www.shumtv.cn）供给

　　在网络商场营销方面，除了曾经的建站宣扬，仍是现在的所谓互动营销，都研讨十分多。但如同都是停留在技能上的打破而带来的营销办法的改动。而我最近发现的所谓网络推手，网络打手这些新式的概念，还有网络事情的策划，都没有被体系的研讨，他们尽管也是伴跟着技能进步的呈现，但在另一方面，他们也有十分负面的一面，需求新的电子商务品德，电子商务法规来标准。

　　参阅文献：

　　1、吴涛姜华.《网站全程规划技能》. 清华大学出书社方交通大学出书社

　　2、Kim and Brad Hampton美.《商业网站规划攻略》. 清华大学出书社

　　3、代伟.《建造专业网站》. 国防工业出书社

　　4、张义忠.《自己着手建商务网站》. 清华大学出书社

　　5、孙岩译.《SQL Server 2000体系办理员宝典》. 清华大学出书社

　　6、方美其.《电子商务体系概论》. 清华大学出书社

　　7、沈佩娟.《数据库办理及运用开发》. 清华大学出书社

　　8、周家地.《Dreamweaver MX入门与进步》. 清华大学出书社

　　9、王珊陈红.《数据库体系原理教程》. 清华大学出书社

　　10、李伟《网页规划师有用训练教程》. 清华大学出书社

　　11、林信成王道荣.《HTML与ASP编程实务》. 清华大学出书社