要树立有用的物流质量办理信息系统，企业应遵从的准则有：①计量顾客对物流质量的希望。企业既应计量顾客对物流服务质量的评价，也应的希望；②着重信息质量。息质量，是依据信息的相关性、精确性、实用性、连续性、可信性来衡量的；③实时监控物流质量情况。加强物流质量办理需求随时了解和把握物流质量的现状、运转进程和发展趋势，及时发现
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