1、首要上传的信息，有或许店家虚伪发货只不过把快递单号上传把快递给快递员。2、也有或许快递公司活多没有揽收到，假如店家真的把货发出去到那么第二天肯定会揽收到的。3、遇到卖家已发货可是快递长期未揽件的状况，主张直接问卖家详细原因，敦促发货。

　　【法令依据】

　　《快递

　　第二十七条 快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿职责；对未保价的快件，按照确认补偿职责。国家鼓舞保补偿职责险种，鼓舞运营快递事务

　　第二十八条 运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理，发布联系方式，确保与咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，能够向运营快事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。