1、圆通快递是不能通过收件人电话号码查询快递物流信息的。由于没有用电话号查询的功用，要查询快递物流信息，只要用快递运单号才干查询。

　　2、由于快递单位只是在快递单上扫描运单号

　　3、所以查询物流信息用电话号码、名字、身份证流信息的。只要运单号才干询到物流信息。

　　信息管理

　　物流信息管理是对物流信息进行收集、处理、剖析、运用、存储和传达的进程，散到会集、从无序下几个方面的要求：

　　⑴可得性。确保很多涣散、动态的物流信息在需求的时分可以简单取得，而且以现。

　　⑵及时性。跟着社会化大生产的开展和面向客务的及时性要求也愈加激烈时有要求物流信息有必要及时供给、快速反应。及时的信息可以削减不确定性，添加决议计划的客观性和精确性。

　　⑶精确性。物流信息中不精确的信息带来的决议计划危险有时比没有信息支撑的拍脑袋决议计划更大。

　　⑷集成性。物流信息的根本特色便是信息量大，每个环节都需求信息输入，并发生新的信息进入下一环节。所触及的信息需求集成，并使其发生互动，完成资源共享、削减重复操作、削减过失，然后使得信息愈加精确和全面。

　　⑸惯性。惯性包括两个方面的内容：一是指惯不同的运用环境、目标和办法；二是指可以描绘突发或非正常状况的事情，如运送途中的事端、货损、出库货品的反常改变、退货，暂时订单弥补等。

　　⑹易用性。信息的表明要清晰、简单了解和便利运用，针对不同的需求和运用要有不同的表明办法。

　　参考材料：百度百科-物流信息管理