当快件出现快递丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费的两倍赔偿实价赔偿，未购买保险价格的包裹将按具体服务费的5倍赔偿。

　　《快递服务业标准》国内异地快递不得超过72小时为3日，国内异地快递为7日，国际快递为10日。

　　快递注意事项

　　寄件时一定要为了方便起见，你通常会选择发送快递员帮助包装，但即使你解释了快递员，一些快递员也会随意对待你的货物，包装不够好，运输过程中的拥挤也会受到损坏。

　　送货时，一定要注意快递单上的价格。现在很多快递员都会在快递单上因此，当你发送邮件时，如果快递员只收钱，但不会在快递单上写价格，这意味着他必须收取更多的钱。一定要让快递员写价格，付款也要写。