也许有点严重，也许你的零件丢失了，有问题，或者你的零件扣除了，你可以联系快递公司，问问题是什么，通常和猜测他们会给你答案，通常，即使最远的地方是7天。

　　如果您不急于使用它，请与商户沟通退款。丢失零件的可能性很高。快递丢失后，您可以及时联系卖方，与卖方协商是否同意重新发行或退款。或者拨打物流企业的投诉电话，要求收回快递或理赔。但是，如果上述方法无法解决，建议拨打消费者投诉热线投诉相关物流企业。

　　此外，如果快递在未经收件人同意的情况下丢失，快递员可以要求快递企业承担全部责任。如果快递在邮寄时保险，可以要求快递企业按照保险价值进行赔偿。但是，如果邮寄物品没有保险，快递企业可以提供不可抗力的证据，则不承担赔偿。

　　但是，经我同意后，快递将暂时存放在社区门卫或物业部门，保管人不承担收件人的任何赔偿，无重大过失自己承担。

　　根据《中华人民共和国邮寄》，邮企业按照下列规定赔偿给予邮件的损失：

　　(一)保价邮寄，按照缓棚燃烧保险金额进行赔偿；部分损坏或内部损坏对电子邮件的实际损失进行赔偿。

　　(二)未保价的，按邮件发送按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收费用的三倍；登记信遗失或者损坏的，按照所收费用的三倍赔偿。

　　邮企业应当经营在邮件文件上，以足以引起用户注意的方式说明之前

　　邮企业因故意或重大过失给邮件造成损失，本条第一款的规定限制赔偿责任。

　　第四十八条邮企业因下列原因之一造成的邮件损失，不承担赔偿责任：

　　(一)不可抗力除扰虚邮件的损失外；

　　(二)所寄物品本身的自然性质或合理损失；

　　(三)寄件人、收件人的过错。

　　二、快递损坏的包裹怎么办？

　　快递损理方式：

　　1、对于快件暴力分拣过程中造成的损坏和交付不规范造成的物品丢失，是同样地，卖方和快递企业之间形成了合同关系。消费者应向卖方索赔权利。

　　2问题是，用户可以联系快递企业统一的业务验收平，登录国家邮局投诉网站或致电邮消费者投诉电话“12305”进行投诉。

　　3、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案件，作为冒领者，可以根据合同关系直接向卖方索赔合同权利，而不是快递企业索赔权利，因为卖方与快递企业形成合同关系，消费者不直接与快递企业形成合同关系。