1，无物流信息：假如没有任物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家在*上提交物流信息，可是并没有给物流公司送货；或许商家填写物流信息有错；或许物流公司收到物件还没有及时扫描等。

　　2，物流分发信息长期不更新：假如物流现已是提示发往某地，可是物流信息好几天没物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长；或许处于快递高峰期物流公司功率不高；或许物件派件进程丢件，一般超越10天没有更新的很或许丢件了。

　　3，物流果物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因或许是物流地址与联络方式不正确；或许派件员丢掉包上传收件人信息等。 解决方法： 《1》.看下单号是不是正确。 《2》.承认下快递是不是现已收件，假如现已收件一般24小时后都能查询到状况。 《3》.假如你承认单号没问题，快递也现已收件，那还有一种或许便是快递还查询体系。 《4》比较小，*好直接联络收件的快递帮你查一下相关状况。