根据我国法律规定，如果保险价格被电子邮件丢失或全部损坏，如果未保险价格被电子邮件丢失、损坏或短缺，则根据实际损坏金额不得超过收取费用的三倍。

　　法律依据：中华人民共和国：

　　邮企业按照下列规定赔偿给予邮件的损失： （1）如果保险价格被电子邮件遗失或完全损坏，则按或者内件短缺的，按照保险金额与电子邮件全部价值的比例赔偿电子邮件的实际损失。 (二内容短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取的费用被毁的，按所收费用的三倍赔偿。 邮企业应当在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上，以足以引起用户注意的方式说明前款规定。 邮企业因故意或重大过失给邮件造成损失，或未履行前款规定的义务限制赔偿责任的规定。