拒绝方式如下：
(1)如果卖方已经发货，可以联系流动企业召回货物；
（2）物流企业不能及时召回货物的，可以在物流企业向买方发送货物时拒绝签字。如果您购买定制、采购等特殊商品，天猫不支持无理由拒绝签字协商。
《网络交易管理办法》第十六条网络商户消费者有权自己收到除下列商品外，没有理由说明货物：
(一)消费者
(二)新鲜易腐；
(三)网上下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字商品；(四)报纸、期刊的交付。
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