1. 当您收到包裹时发现破损,首先要及时联系圆通快递的客服,向他们说明情况并提供相关证据(如照片)。
2. 圆通快递客服会要求您填写破损包裹申报单,提供相关信息和描述破损情况的证据。
3. 根据圆通快递的要求,可能需要将破损的包裹原包装、商品、收据等寄回圆通快递进行审核、理赔等手续。
4. 圆通快递在核实破损情况后,会根据保价金额进行赔偿,或者协商其他解决办法。
总之,需要尽快和圆通快递联系,配合他们的要求提供相关证据和信息,以便尽快解决破损包裹的问题。
版权声明:以上文章转载自互联网用户,该文观点仅代表作者本人。文章内容仅供参考,不构成建议,不代表快递查询网立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如有侵权请联系:1048208551@qq.com,将立刻删除。