摘要 企业为了进步本身的效益和竞赛力，应加强物流绩办理是一个动态开展的进程，方针之一是树立学型安排，最终方针是励效果的作业气氛，然后使企业的整体效益更好。本文介绍了物流绩效的根本概念、物流绩效查核的必要性、物流绩效办理的根本程序及其应留意的问题和处理办法。

　　要害词 物流绩效 绩效办理 绩效查核

　　跟着经济的全球化和信息时代的到来，每个企业都面临着越来自己的竞赛才干和高出产力和改进物流绩效的有用途径，物流绩效的改进现已日渐成为企业简化结构，下降本钱的重要手法之一，物流要。物流绩效查核的必要性在会带来许多优点，它能协助经营者清晰公司的前进方向，为明，发明有利的环境，使刚强的作业团队相互协作，也给每个职工供给对其绩效的希望标准，使其了解怎么取得做好作业所必需的资源和支撑，其他还能鼓舞企业不断改进作业流程，树立一个公正而赋有鼓励效果的报酬和奖励制度 。

　　一、企业物流绩效查核中普遍存在的问题

　　1.库存办理绩效查核存在的问在库存办理绩效查核方面所对企业运营的进程和成果进行衡量和点评，然后判别企业各项作业的绩效和存在的价值。实践证明，企业库存办理绩效查核是一项十分重要的作业，它直接影响到库存能否报。

　　可是，企业在选取绩效查核办法时往往原封不动地用其他企业成功的经历来进行库存的绩效衡量与查核，以为相同的办法会得到相同正确的结中学的那种办法却行不通了，导致企业实践库存与单据上记载的往往不相符，然后使企业的库存办理绩效查核作业不能充沛流办理绩效查核存在的问题

　　出售物流是经过包装、配货、送货等一系列物流完结出售。出售物流绩效查核作为办理实践企业赢利的重要办法，能够协助企业正承认识各项出售活动内涵的联络，清晰影响出售活动的各种原因，找出出售活动中存在的要害问题，为出售办法的改进和新的出售战略的拟定供给了科学根据。在出售战略的施行进程中进行出售剖析与评价，既能够监督、查看战略的施行情况，又能调查出售战略是否符合实践和有用。

　　可是,企业在出售物流绩效查核时往往存在许多问题，如:事务员的成果查核方针不清晰，事务员之间的分工和职责不清晰，导致出售物流环节烦琐，本钱添加，出售物流绩效低下。

　　3.收购物流办理绩效查核存在的问题

　　好的收购物流绩效查核是确保产品质量的要害，优质的输入确保优质的产出; 好的收购是增强竞赛力的重要手法。企业与供货商结成战略联盟的联络，共同开发新材料，强化供应链办理，下降库存，确保到货的及时性，然后能够取得竞赛对手所不能具有的竞赛优势。

　　可是收购物流本钱居高不下一直是企业的恶疾之一，怎样加强收购物流绩效的查核力度、下降收购物流本钱和收购质量是企业的燃眉之急。现代企业中都设置有收购方案员这个岗位，其主要功用便是根据企业下月的出产方案编制收购方案。可是，企业有时并不按收购方案员编制的收购方案进行收购，而是要领导批阅决议，这样就打乱了收购方案，然后使收购物流办理绩效的查核无法到达估计的精确率。在履行收购方案时，企业也常常会呈现方案外收购的情况，收购员为了省劲就到市场上随意的收购急需的质料，但这些原材料一般无法确保其质量，致使产品的质量随之下降，这些问题都促进企业有必要加强收购物流办理绩效查核的力度。

　　4.物流配送绩效查核存在的问题

　　现代市场竞赛日趋剧烈，在这种竞赛中，企业要想取得竞赛优势，有必要不断进步其整体效能和绩效，物流配送的绩效查核的问题日渐杰出。时刻是衡量物流配送功率最直接的要素，能否快速精确地进行配送，最能体现企业配送中心的整体作业才干。企业要根据顾客的要求进行配送，特别是当呈现特殊情况时，准时按质送货就显得尤为重要，因而，企业要下降顾客从订购到收货的时刻，使配送物流活动能在较短的时刻内完结。但由于物流信息技术的相对落后、物流信息同享渠道不健全、物流信息搜集缓慢、电子商务在物流活动中的不健全等问题，导致企业物流配送反响慢、绩效低下，物流配送绩效的查核愈加困难。

　　二、企业改进物流绩效查核的有用办法

　　1.针对库存办理绩效查核问题的办法

　　在实践事务中，由于种类多、形态万千、账实别离等原因，物料库存办理一直是企业办理中最重要也是最杂乱的作业之一。在企业的库存办理信息体系中，物流办理的根底数据一般包含物料主文件、物流办理、货源清单、供货商信息、客户(信誉)信息、最高储藏、最低储藏、安全库存量等。企业应该运用库存办理信息体系，树立完好的根底信息，由于在手艺操作的情况下，这些数据信息简单呈现过错，即便数据信息都十分精确，也无法满意企业办理的要求。

　　企业物料什物库存办理绩效查核的进步，需求依托硬环境和软办理两方面一起进步。硬环境主要是指对企业库房的厂房设备、通风情况等方面的环境，软办理是指凭借库存办理信息体系这个东西，及时发现和处理办理中的问题，借以进步办理水平。运用库存办理信息体系，一般能够完结的功用包含物料的批次办理、超限额告、失效告等，然后进步企业库存办理作业的水平，一起也为企业的库存办理绩效查核供给根据。

　　2.针对出售物流绩效查核问题的办法

　　企业要加大出售物流绩效查核的力度,能够运用比较竞赛的机制。一般有两种比较竞赛方法，其间一种方法是对不同事务员的成果加以横向比较并排序。可是，这种比较或许发生误导，只要在区域市场潜力作业负荷、竞赛、公司促销作业等方面共一起，比较出售成果才有含义。其他一种方法，便是关于同一个事务员比较其现在和曩昔的出售成果，促进其总结本身出售事务中的呈现的问题所在，以利于在往后的作业中进行改进和进步。经过这种比较竞赛机制结合合理的物质鼓励机制的运用能有用地进步企业的出售物流绩效查核作业。

　　3.针对收购物流绩效查核问题的办法

　　企业要加强收购物流绩效查核的要点应该是加强收购方案的编制和履行作业。为此企业也需求运用先进的办理软件，由于编制收购方案的要害是精确的物流办理、收购批量和时段库存量，在手艺处理条件下，这些数据都十分难取得，而办理软件中的收购体系在编制收购方案时，有三个方面的需求来历，分别是出产的主张收购方案、库存量缺乏的补库收购方案和其他收购需求，这些需求都是经过联网的体系直接从相关的部分取得的，换言之，也便是实在和精确的。在承认了这三方面的需求后，经过兼并下达功用，体系将一段时期内的需求汇总，并依照体系中界说的物料与收购员的联络，生成职责到人的收购方案。这样就能够从根本上处理收购方案的盲目性问题和收购方案编制的杂乱性问题，便于收购物流绩效查核的施行。

　　4.针对物流配送绩效查核问题的办法

　　(1)进步物流信息化程度。物流配送信息化表现为:物流配送信息的商品化、物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等，加大信息化建造才干进步企业物流配送绩效查核力度。

　　(2)加强ERP在企业物流配送中的运用。运用ERP体系，能够有用地完结格式文件在不同部分间的电子传输。ERP供给了一个更有用率的非书面环境，ERP传输能够替代标准文件的运用，包含发票或定单。ERP的操控包含了送出及修正之前的承认查看，此外，它还包含标准运用操控，ERP较手艺方法的巨大优势为改进改造物流流程的一种信息技术，经过这种信息技术的运用能够使企业的物流绩效查核得到有用地遵循施行。

　　5.针对物流绩效查核的其他的办法

　　(1)拟定科学的物流绩效查核方案。在企业内部要施行物流绩效查核方案，以此来承认公司对职工的绩效希望而且得到职工的认可。由于物流绩效包含成果绩效和行为绩效两个部分，因而，物流绩效查核方案有必要清楚地阐明希望职工到达的成果以及为到达该成果所希望职工表现出来的行为和技术，即承认作业方针和开展方针。作业方针的规划是一个自下而上的方针承认进程，经过这一进程将个人方针、部分或团队方针与安排方针结合起来。

　　(2)加强物流联络完结信息共享。物流联络是关于沟通和运用信息的才干。加强物流各个环节间的联络，才干遵循物流绩效查核的思维，缩短不必要的无功率时刻，进步企业物流办理的绩效。

　　物流信息共享是在物流联络的根底上，完结企业内部各功用部分间，以及企业与供应链同伴间的信息沟通与共享，然后削减物流环节，和谐各方联络，使物流绩效的查核愈加简单施行。

　　总归，有用的物流绩效查核的中心是一系列办理活动的接二连三的循环进程，一个绩效办理进程的完毕，是另一个绩效办理进程的开端，经过这种循环，个别和安排绩效得以持续开展。一起物流绩效查核是一个着重整体职工参的进程，每一个职工都应该规划自己的绩效方针，高层办理者也要标准本身行为，由于高层办理者的支撑和参加是决议绩效查核胜败的要害。

　　参考文献:

　　1王淑红:绩效办理总述.中外办理导报,2002.09

　　2付亚和:绩效办理.复旦大学出版社,2003.07

　　3威廉姆斯:物流成果办理.东财经大学出版社,1999.02