法律规定，运营快递事务的企业投递快件（邮件），应当奉告收件

　　快件（邮件）外包装无缺的，由收件人签字承认。

　　投递的碎品及外包装呈现显着破损的，企业应当奉告收件人先检验内件再签收。

　　的在外。

　　法律依据：

　　《快营快递事务的企业投递快件（邮件），应当奉告收件人当面检验。

　　快件（邮件）外

　　投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装呈现显着破损的，企业应当奉告收件人先检验内件再签收。

　　企业与寄件人还有约好的在外。

　　关于款以及与用户有特别约好的其他快件（邮件）合同中清晰投递检验的权利义务，服务，检验无异议后，由收件人签字承认。