法律分析：先去搜集证据。快递二次收费要申诉，首先应该先去搜集证据。因为是去须要把证据搜集好，因为没得证据的申诉，一旦被查实了，可能会涉及诬告等事宜，所以没有把证据不然即使申诉了，得到的结论也是别人不违法；

　　拨打热线申诉。快递二次收费要申诉，可以拨打热线电话申诉，为了整治快递二次收费的问题，努力，也有对应的热线电话，假如确实有证据证明别人存在快递二次收费的问题，可以拨打快递公司或相关职能部门的申诉电话去申诉；

　　直接写信申诉。快递二次收费要申诉，可以直接写信申诉。用信件申诉快递二次收费问题，可以把事情表的证据材料都附上，可以保证申诉的及时性和有效性，而且还可以匿名申诉。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民府工商行管理部门和其他有关行部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护

　　有关行部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。