u3000u3000一、客户要求发顺丰快递，又请求退款，假如是质量有问题、货品跟什物描绘的不退运费。

　　u3000u3000二、

　　u3000u30001、判别实践收货日期

　　u3000u30001) 顺丰速运快递配送或许自提的订单：以客户实践签收

　　u3000u30002) 非顺丰速第三方物流渠道显现的实践到货日期为准伴不能有用回来签收顺丰优选素和客户人工承认实践到货日期。

　　u3000u30002、 在产品无任自您实践收到产品之由您承当的状况下，可享用无理由退货。顺丰优选所者利益，以下产品不货：

　　u3000u30001)个人定制类产品；

　　u3000u30002)鲜活易腐类产品；

　　u3000u30003)在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品；

　　u3000u30004)交给的报纸期刊类产品；

　　u3000u30005)食用类产品非质量问题不享用“7天无理由退货”方针；

　　u3000u30006)宝贵类产品，例如钻石、贵金属、手表、珠宝、奢侈品等；

　　u3000u30007)虚拟类产品，例如礼品卡、手机充值、游戏点卡等充值类产品，以及门票、机票、旅行套餐等一次性消费服务类产品等；

　　u3000u30008)特别类产品，机以及清仓产品等；

　　u3000u30009)其他依据产品性质不适宜退换货，经客户在换货的产品。

　　u3000u30003、特别阐明，以下状况不予处理退换货：

　　售的产品（序列号不符）；

　　u3000u3000（2）、过保产品（超越三包保修期的产品）；

　　u3000u3000（3）、 未经授权的修理、、乱用、进液、事端、改动、洗、不正确的毁、涂抹标贴、机器序号、防伪符号、吊牌；

　　u3000u3000（卡等三包凭据或许三包凭据信息与；xa0

　　u3000u3000（5）、包装含防伪码的产品防伪码一经刮开不予退换货；

　　u3000题，能够进行换货或按赠退货；

　　u3000u3000（7）、 产品图片仅供参照，全部以什物为准。因拍照灯火及不同显现器等问题形成的色差不属于质量问题；

　　u3000u3000（8）、奢侈品一经签收，均不受理退换货；

　　u3000u3000（9）、其他依法不该处理退换货的。