一、接单： 1、公路运送主管从客户处承受(传真)运送发送方案; 2、公路运证。3、核对单证 二、挂号： 1、运送调度在挂号表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。 2、司机(指定人员及车辆)到运送调度中心拿提货单，并在运送登统本上承认签收 三、调用组织： 1、填写运送方案。 2、填写反应表。3、电脑输单。 四、车队交流： 1、依据送货方向，分量、体积、统筹组织车辆。 2、报运送方案给客户处，并承认到厂提货时刻。 五、提货发运： 1、查看车辆状况。 2、准时抵达客户提货库房。 3、处理提货手续。 4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 5、办妥出厂手续。 6、。 六、在途追寻：1、树立收货客户档案。 2、司机及时反应途中信息。 3、与收货客户电话联络送、有异常状况及时与客户联络 七、抵达签收： 1、电话或传真用EMS或FAX传真回想诚物流。 3、签收运送单。 4、定时将回单送至客户反应给客户。 八、回单： 1、准时精确抵达指定卸货地址。 2、货品交代。 3、百分百签收，户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品。