要想退换货客服联络不上，卖家地在哪个渠道买的就必须在哪个渠道申通退换货等地址的，你按渠道给你地址发货后要在渠道输入快递单号才算正式开端退货，不能私自发快递退货，那样有或许卖家不时也能够联络渠道客服帮忙
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