1.基本原则：从最终用户流程应被看作一个全体，每一项活动的处理不能超过一次，这样才干最大极限地消除重复活动；由处于最合理方位的人来完结作业，确保每个成员做自己最拿手的作业；整个流程应只要一个数据库支撑，每个成员同享一切信息，以使资源配置更准确和有用。
2.要害：以物流流程为中心，实施企业安排结构优化；从用户动身，加强订单、配送、仓储和收购等的一体化；重视用户价值的添加，删减，在流程做优化基础上添加附加活动；以信息技术为牵引，改造传统的物流活动和流程。
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