如果网上购物包裹丢失，这个处理相对简单，直接找到卖方，卖方将自行处理：重新发行或退款。如果卖方不处理或不满意，您可以要求网上购物平在沟通无法解决的情况下进行官方干预。如果是私人邮件包裹，则处理相对复杂。首先，请向当地快递点提供邮件订单（或快递订单号）和有效文件。如果您对赔偿结果不满意，您可以联系快递公司的客户服务电话进行处理。如果您对快递公司的索赔结果不满意，或者快递公司不能寻求司法干预。关于索赔标的。发送货物时约定的赔偿条款可以进行索赔。赔偿条款与快递公司发生争议的，《快递市场管理办法（2013版）》第二十条规定，在快递服务过程中损坏与内部不一致的，经营快递业务的企业应当按照与用户的协议进行赔偿。企业与用户未约定赔偿事项的，应当购买按保险金额赔偿。未购买保险价格的快递，按照《中华人民共和国邮法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律规定的赔偿。法律依据：《快递市场管理办法（2013）》第二十条在快递服务过程中，快递延误、丢失、损坏、内容不得行业应当按照与用户的约定赔偿。企业与用户未约定赔偿事项的，应当购买保险价格的快递（电子邮件）赔偿。未购买保险价格《中华人民共和国邮法》、中华人民共和国合同法

　　1、未保价交付货物的损失和损坏，确认快递价值在500元以内，快递服务单位在500元以内赔偿。

　　2、在约定的保险价格；赔偿不足保险价值的，可以按比例退还保险费。超过发件人声明价值的双方应当另行签订书面合同。

　　扩展资料

　　《快递条

　　【加盟经营监管】两家以上经营快递业务的企业经营快递业务的号码或者快递运单的，应当签订书面协议，明确各自的权利义务，遵守共同的服务协议，保证服务质量和安全为用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。

　　或者内件短，导致用户合并经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。

　　参考快递-快递服务标准

　　申 ： 首先，请向当地快递点提供邮寄订单（或快递订单号）和有效文件。如果您对当地快递点的索赔结果不满意，您可以联系快递公司的客户服务电话进行处理。如果您对快递公司的索赔结果不满意，或者快递公司赔偿的情况…

　　索赔? – ： 打电话给快递客服 投诉 然后等消息 基本赔偿是快递费的三倍

　　申通快递丢了快递，怎么赔偿？ – ：快递: 1、当快递丢失、损坏或短缺、无保险时，信件类按服务费（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过服务费（不含其他附加费）的5倍赔偿…

　　申通快递丢了我的快递怎么办？怎么赔偿？ – ： 赔偿应该有具体的标准，但一般不能赔多少钱，这也取决于哪个链接丢失，如果快递丢失，快递赔偿…

　　如何赔偿申通丢货？ – ：依据《<快递服务>邮行业标准“附录A”关于赔偿的规定，由于快递延误、丢失、损坏和内部不一致，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于客户的责任或货物本身造成快递损失，或由于不可抗力…

　　申通快递丢了零件，怎么赔偿呢？ – ： 这似乎没有统一的赔偿标准。根据行业惯例，如果您的快递保值，快递公司将根据保值金额进行赔偿。如果没有保值，最多只能支付运费的三倍.

　　如何赔偿申通快递丢失的包裹？ – ： 根据《邮法》的规定，未保险货物应当按照运费的三倍进行赔偿。可以看出，丢失包裹的赔偿基础是运费，而不是包裹的内容属性或价值。目前：ems一般为3倍，快递公司一般为5倍（见快递运单背面的格式合同），我知道云达快递是运费的5倍

　　申通快递丢了我的东西，能赔偿多少？如何赔偿? – ： 你告诉卖家这件事，一般这件事是卖家处理的。如果你自己处理：个人认为最好不要报告更多，因为这种情况可以全额赔偿是好的，买家永远不会卖精华，快递公司吃这碗米饭，会让你拿出证明什么，然后暴露你不能说过去。你告诉他真正的价格，看看他们是如何处理的，上面已经注明了按照最高标准不超过运费托运人费用的五倍赔偿。不满意打电话给上海总部投诉，最后12315 消费者协会也会头疼。像你这样的情况涉及的金额不多，快递公司一般会全额赔偿你的信誉。如果真的不行，按照最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍，这也是你的底线。他们也遵循国家邮局的赔偿方式，你也应该理解别人.

　　申通快递丢失包裹的赔偿问题 – ： 发件人邮寄时是否保存了邮件？也就是说，是否支付了保值费。如果没有，申通的答复可能是按照其公司的规定理赔。基本条款应在货运单背面，可能是每个可以塌写的货运单背面，也可能是货运单不干胶被撕掉的部分…

　　申通快递丢失赔偿 – ： 没有这样的说法，即使没有保险价格，单票损失也至少赔偿300元。运达赔偿是单票损失500元。申通快递品牌高于运达快递，个人估计应该在500元以上。我只是给你一个建议，有很好的胜算。你不妨试试.