根据我国邮法的规定，,由快递企业承担责任，商家不需要赔偿，如果是保险，全额赔偿。

　　《

　　第四十七条 邮企业按照下列规定赔偿电子邮件的损失

　　(一)按保险金额赔偿；,电子邮件的实际损失按保险金额与电子邮件全部价值的比例进行赔偿。

　　(二)未保价的邮件丢失、损坏或者内件短缺的，按照最高赔偿金额不超过所在地号码信件丢失或损坏的，应当赔偿所收费用的三倍。

　　邮企业应在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上，以吸引用户的注意定。

　　邮企业因故意或重大过失给邮件发邮件本条第一款规定义务的，无权限制赔偿责任。

　　货物损坏，承运人在什么情况下不需要赔偿

　　货物运输有风险，货物损坏有些是可以避免的，有些是可以避免的赔偿显然是不合理的。因此，法律规定，承运人在满足一定条件时，不能承担赔偿责任。

　　1、不可抗力造成的地震、风、洪水等自然灾害，以及骚乱、战争等社会现象，都是事人无法预见、无法避免和克服的客观情况。

　　2、货物的自然属性。货物本身的自然性质主要是指货物的物理化学性质。例如，运输的货物为气体，气体的自然性质易挥发。如因挥发造成损失，承运人不承担损失。

　　3、货物本身的合理损失。货物本身。指一些货物在长时间运输过程中必然会损坏一部分运人也不承担赔偿责任。

　　4、由委托人或收货人造成的。

　　俗话说：“口说无证”。托运人将货物交给承运人后，货物实际上已交给承运人了解货物的实际情况上述情况确实存在，承运人还必须提供足够的证据来证明，否则

　　以上知识是小编对相关法律问题的回答。根据中国的规定商家寄来的商品被企业封锁并承担责任，企业不需要赔偿赔偿金额。如果需要的话。欢迎进行法律咨询。