能够要求补偿。快递超越几天能够索赔要分状况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天底延误时限应首要包含:;2.省内异地和省际快件为7个日历天。快件延误延误的补偿应为革除本次服务费用。假如延误导致内件直接价值损失,应按照快件丢掉或损毁进费者权益保护法》
第三十九条 顾客和经营者产生顾客权益争议的,能够经过下列途径处理:
(一)与经营者洽谈宽和;
(二)恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停;
(三)向有关行部门投诉;
(四)依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;
(五)向人民法院提起诉讼。
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