快递柜是指一种方便快递投递和取件的设备，通常设立在社区、商场、写字楼等公共场所。快递员可以将快递包裹存放在柜子中，收件人可以通过手机或其他方式取件。快递柜的出现有效解决了传统快递派送中需要等待、取件不便等问题，提高了快递业务的效率和便利性。