、签收快递视为确认邮件内容。签收后发现货物损坏的，快递企业不承担赔偿责任。认为是快递企业运输责任的，需要有证据证明是快递造成的损坏证明是快递企业运输造成的，快递。收件人可以根据双方的协议联系发件人进行处理。
3、如果有证据证明快递企业知道它是易碎的，但没有通知它如果交付企业不允许验货，可以在掌握相关证据后向快递企业索取赔偿。
《快递市场管理办法》
第十七条经营快递业当面通知收件人时包装完好的，由收快递(邮件)表明易碎品和外包装损坏明显的，企业应通知收货除非企业与寄件人另有约定。
对于网上购物、收款和其他与用户有特殊协议的快递（电子邮件），企业应与发件人合作权利义务，提供符合约定的验收服务，验收无异。
快递货物不是自己签收的，货物损坏了
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