一般寄件内部完成的，即退换货当你寄出东西时，你有自己的运费自己掏钱，你只能付一次钱。快递退货是指将快递退回寄件人。

　　把三种情况：一种是指快递；二是退货是指快递公司在地址填写错误、货物损坏、无法联系收件人时将快递退回给寄件人的快递；三是买方在卖方不知情的情况下收到货物后直接退货。

　　注意事项

　　1、当第一次无法交付时，快递服务组织应主动联系收件人，通知重新交付的时间和联系

　　2、如果再次无法交付，可以通知收件人自取，并通知收件人自取的地点和工作时间。收件人仍然需要应通知额外费用。

　　、如果无法联系收件人，快递服务机构应完全延迟，协商处理方法和费用主要包括：发件人放弃快递的，应当在快递服务机构的放弃快递声明上签字，快递服务机构应当凭证处理快递；发件人需要退货的，应当支付退货费。

　　4、除易于保存的物品外，快递服务组织在快递保存至少3个月后，可按有关规定处理快递。