、通过微信搜索微信官方账号:快递投诉平，在线投诉

　　3、拨打12305国家邮局提供的投诉电话。

　　快递总是被释放么办？

　　一、联系快递员

　　快递当你到达快递站时，你必须及时与快递员沟通。快递员一般会直接与快递站合作，以提高配送效率，降低时间成本。因为一个接一个地联系用户会增加时间损失，减少总配送数量，这相当于间接减少快递员的利润。

　　有义务将快递送到商家和用户约定的地方，更有义务满足有特殊需求的用户。因此，建议用户直接联系快递员，以显示他们的需求，通常是快递员以用户需求为先，尽量先把快递送到门口。

　　二、后变更设置

　　网上购物后，用户可以在后设置快递柜或快递站。建议下载快递柜应用程序，检查存储设置中的“不同意”。您也可以在网上购物平的设置中选择“禁止将包裹存储在快递站”。

　　一般选择不同意网上购物平购买的包裹不能存放在快递站。但如果效果不明显，快递员仍然惯于直接将快递送到快递收集点，建议打电话一般来说，快递员会按要求送货上门。

　　三、换平购物

　　现如果你想送货上门，你也可以选择一些平来支持送货上门购物。一般是平内的自营店，会标明送货时间。在这样的平上购物，时效性相对较高，可以根据用户的需要及时送货上门。

　　四、投诉

　　与快递员沟通，在后定制设置后，如果仍然没有人关注你的需求，快递仍然会被送到快递站，你也可以选择投诉。一般建议先致电快递企业的客户服务部门进行投诉，客户服务部门将核实基本情况，并在确认真相后给出解决方案。

　　然而，也有一种可能性，即使客户服务道歉也敦促快递员满足用户的需求，但快递员忽略了它。在实际操作中，他们仍然将快递送到快递站。如果反复沟通无效，建议直接致电邮管理局投诉，请相关部门工作人员介入，帮助自己维护合法权益。

　　《快递暂行条例》明确规定，快递需要送达约定的收件地址和收件人或收件人指定的收件人，并通知收件人或收件人当面验收。快递企业和快递员都不应损害用户的权益。