您好,我想问一下,物流专员和物流客服有什么区别

  作业内容:

  货品进出运送组织,预备船单;

  与海关接洽保证装船出货,办理和优化承运商,下降全体运送成本;

  对存货进行保护和监控,并核算余额的精确性;

  物料办理、规划、物料方案的管控;

  担任与外部运送单位的联络事宜;

  理;

  物流专员1 担任发放货品的盯梢执行,及时反应、存在的各类问题;

  进行物流信息体系数据录入;

  构筑好的物流体系,对体系进行整体考虑。

  物流客服:首要是担任交流。

  物流客服专员责任

  1、担任核对项目业务量、帮忙项目报价;

  依据客户指令下达指令单并保证指令正确性,一起将指令部分,保证货品及时流向及到

  3、担任项目库存帐务核对:与库房做好联接,细心核对,并及时向客户发送和反应每日库存报表,坚持与客户的随时交流;

  4、担任反常处理:及时和查询人员交流,了解有无送货差收货差异;

  5、担任监督和谐处理项目存在的反常;

  6、担任项目客户报表的制作和及时递送;

  7、担任该项目进作业业务组织与和谐,及时将到指令和告诉下达相关部分以便操

  8、首要作业完结后,活跃帮忙客服部其它搭档完结组织的其它作业;

  9、担任跟进项目客户返单状况;

  10、担任客户投诉受理和反应,对外、内

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