如果你在视频号码中找不到东西，别担心。你可以点击我的订单页面，那里会有我们通常购买的记录。如果你找不到它，你可以检查你的付款记录。你记错了吗？如果没有，你可以付款

　　视频号购物找不到订单信息的原因:

　　1、因为找不到订单服务，获取订单信息。

　　2、平删除了订单。一般消费者下单成功后24小时内，商家需要快速订购消费者的商品如果没有上传，买家就找不到物流信息。

　　3小心删除，可使盯搭键用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询。

　　4、系统崩溃导致，在系统负荷不能，导致购买后没有消费订单。等待恢复。

　　5、很久以前就找不到商品订单了，凯巧统关闭了这些数字的部分存储

　　6、由网络问题引起的订单出不来，

　　7、无法查看网络延迟，退出软件，

　　8、浏览器缓存过多，可以在查看前清除枝穗缓存。