设计规范　　本设计规范是以客户的物流需求为导向，从物流总代理的角度为客户设计物流运作方案的设计范本。　　不同客户的需求侧重点不同，因此为客户“量身定做”物流运作方案，细化客户差异性需求，　　确定每一个客户的需求模型，据此相应地设计物流运作方案。  　　设计思路如下：　　一、客户的物流需求特征要素　　1、月物流总量　　考虑要素：生产量、客户订单量（包括旺季订单量和淡季订单量）、周转频次；　　据此确定：客户的主导作业类型。  根据客户每月的生产量或客户订单量，确定客户厂外的物流总量，包括发运总量，再根据预计的周转频次确定库存量和配送量。  　　2、发运地、到达地　　考虑要素：发运地的位置和个数，到达地的位置和个数；　　据此确定：运输线路、运输方式　　3、各点每月物流分量　　考虑要素：该点客户的订单量、订单个数、订单的平均规模　　据此确定：该点的主导作业类型；经济库存量、到达量、配送量、配送频次；运输方式、车型　　4、产品特征　　A、产品种类　　考虑要素：产品的种类数、每种产品销售的季节性　　B、与配载要求有关的特征　　考虑要素：单件体积、毛重、外包装规格与性能、可堆码高度　　C、与储运保管有关的特征　　考虑要素：化学性质（防潮性能、防腐性能、防锈性能及保质期），物理性质（抗震性能、抗压性能）　　据此确定：装卸方式、运输条件、储存条件、配载条件　　D、与保险、保价有关的特征　　考虑要素：单价、价值密度　　据此确定：保费率、保价　　5、销售情况　　考虑要素：销售方式、供货方式、退换货方式　　据此确定：作业主导类型；服务分类项目、提供的服务时间　　6、信息需求　　考虑要素：货物在不同物流环节中的状态信息和数量信息、单据传递信息　　据此确定：信息流程　　二、确定物流需求模型　　方法：标准判断法　　1、仓储作业主导型　　货物生产量或订单总量（需求外租库）>6000立方米/月发运频次4000吨/月发运频次>15次/月运输距离>400公里　　3、市内配送主导型　　供货方式：送货制为主、配送频次>20次/月、运输距离