客户拒收后，快递就就会原路回来给寄件人。假如因为客户的原因拒收，非产品质量问题，客户就要承当运费了。其他原因，由卖家承当运费。

　　1、发货前拒收：即收件人在网上购物，在物流信息还未显现中通快递已揽件，而是待发货状态下，收件人可直接联络卖家，奉告其退货原因，洽谈退款即可。

　　2、发货半途拒收：即快递已经在运往签收意图地的途中，这时收件人拒收则需求联络物流信息显现的快递网点或快递员奉告您要拒收或退货原因，与快递员洽谈处理方法。

　　3、快件抵达结尾网点收货人当面拒签：快递派件给客户时，客户签收但快递体系未显现签收，客户要求退回不需求收费；快递派件给客户时，客户签收但快递体系已显现签收，如是发方要求退回跟发站和意图站点洽谈好原退也是不收费的；快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。可是如快递体系已显现签收多天，客户要求拒收退回，在此状况下是需求从头开单走件的，所以是收费的。 拓宽材料： 用本来的单号就可以查询到拒签后包裹的物流状况。假如您是网络购物，您需求在渠道点击“请求退款”并时间留心退货去向，直到商家收货，并退回购物金额停止。假如是个人邮递，也要承认是否真实退回。假如出现意外状况，可直接与相关快递员联络，要求给出处理方法。