快递或邮寄物品时，最好选择证照齐全、信誉良好的服务有保障的企业，与快递企业签订标准化合同，明确双方的权利、义务和违约责任。

　　淘宝快递损坏

　　去年“双十一”时，名刘先生，，买了十天才收到货，因为快递延误没有造成重大损失，所以快递企业的责任。对于有多年网购经验的王女来说，遇到快递物品丢失或均因为购买的物品相对便宜或不便宜今年1月，她从网上购物到达快递后，她打开检查，发现声音表面有划痕。她立即向快递公司的客服报告，对方表示要调查此事，但最终还是结束了。

　　在这方面，省消费者协会相关负责人提醒消费者维权细节，争取成功维权。快递或邮寄物品时，最好选择许可证齐全、信誉良好、交付网络健全、服务有保障的企业，并与快递企业签订标准化合同，明确双方的权利、义务和违约责任。同时，要完全填写配送单上的项目，消费者应在委托时注明重要物品或易损物品，最好保价。收货时，如果发现包裹明货。如果发现货物有问题，消费者有权拒绝签字。另外，要保存相关凭证，及时与快递企业协商解决纠纷，不协商或者邮管理部门投诉。