概念。是指物流公司运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递询等一系列处理活动，以达成对货物商品流动过程的控制，从而

　　信息化是所有产业发展的必然要求和基石，物流行业也不例外。作为经济发展的第四个支柱产业，信息化

　　我国物流公司发展现状

　　一、竞争激烈:物流公司的日益增济的发展进入后经济时代，物流

　　二、国家监管:国家对超长超载的高力度监管，以及施，无形中均降低了物流公司的公司的发展过快，行业经济的发展速度，破损率、晚点重。

　　四、空载率:物流公司为了达成“方便顾客、服务顾客”，大多数公司均实行多网点经营，于是市区但也同时成为物流公司浪费资源的根本。

　　我国物流企息化意识普遍提升，信息化进程正系统和公司网站的物流公司比例已经有所提升段。物流公司信息化建议还不够完善，信息系统还以单个站点为单位，互联网技术应用经营分析的应用也有所不足。由于物流的基本功能是服务，与用户的关系、对客户的管理已经成为物流公司生存发展的关键因素。因此，客户关系管理的应用是必须的关键环节。这也是物流公司新信息化建全世界最大的消费市公司加大对华投资，纷纷在中国建立分销、打开中国市场。随之而来的是国际物流公司的大举进，誓在刚刚起步的中国物流产业中占据有利地位。与其相比，国内物流服务公司虽然拥有一些先天的市场优势，但面临着产业结构和碍造成了工作效率较低，信息化管理和数据处理水平落后，信息处理不规范，人工重复操作过多以及人力和资金资源的内耗和浪费等诸多问题。因此物流信息系统正日益成为国内众多物流公司发展的”瓶颈”。

　　三、物流信息化的可行性。物流信息化得到了府和行业协、物流信息化的必要性作为中小型物流公司信息化的解决方案，能促使物流公司合理管理，有效对物流公司自身的资源进行优化配置、以最小的成本带来最大的效率。

　　物流与其他行业不同，物流行业的管理和决策需求的是在最短的时候内，给出最佳的实施方案。比如:物流公司每天均要发生的–集配货活动。“聚运通”物流软件自觉运用智能规划理论和方法，达成管理和决策的最优化、智能化，最合理地利用物流公司有限的资源，以最小的消耗，取得最大的经济效益。体现在“集配货”活动中的效果是，根据货物重量、地点，准确、快速的计算出当天所有集配货活动所需求的车辆数量以及各自的行驶路线，有效的降低空驶率的效果。因此，物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。

　　2、物流信息化促使物流公司提升竞争力

　　物流行业国际化发展以后，物流公司间的竞争已经从单纯环节的竞争转换为物流供应链的整个过程的竞争，如果不采用信息化，物流公司就失去了相应的竞争力。“聚运通”物流软件有效连通整个物流供应链信息流，使物流配合公司间信息实时互通，而使物流公司的联系方式从传统的电话、通信等方式转换为快捷、方便、准确的互联网交换。

　　3、物流信息化使客户服务上新阶

　　随着信息技术的发展和应用，物流行业通过信息技术把资源整合到一起，来提升整体的运作效率。也就是说，信息处理和信息管理的能力决定了整个物流供应链对市场的反应能力，决定了对顾客提供高效率、高水平服务的能力，以及对顾客的响应能力。而这种响应能力恰恰是建立在现代信息技术广泛而完善的应用方面。所以物流行业的竞争已经从原来关注物流公司车辆有多少、线路有多少转向了信息管理能力的提升和信息技术水平的提升上。如果没有物流公司的信息化就谈不上对顾客的响应能力的提升，就会在竞争中处于劣势。