简单地说就是客服文员，发展方向：客服经理、项目经理。日常工作：负责跟踪货物状态，检查回单的完整性，汇总客户的申诉意见并对可以协告上级），对异常货物进行汇总并对可以解决的自行处理（否则报告上级）。大体是这样的，希望可以帮到你。
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圆通速递电脑操作员详细是干什么的？简略吗？把快递单号输入圆通复古就可以了吗？仍是需要做其他！
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