没有那么复杂，实际上是卖家担心两点：1。来吧，拿走快递里面的东西后拒绝，所以退款前需要等待拒绝的快递确认东西完好。2.受试者还没有收到货物，只是联系了电子商务快递企业联系拦截快递，但不一定受试者申请退款后，但快递仍被送到受试者手中。这两种情况在这种情况下，买方可能会在拿走东西后密封并联系快递员说拒绝。快递员可能会私下拿走拒绝此外，退款有助于判断谁有问题。第二种情况是快递企业的问题。有时，快递企业会拦截快递失败，特别是四通一达等特许经营快递。快递将正常发送，但买方已获得退款资金。此时，企业这是一种昂贵的电子产品，如笔记本电脑。商家出于谨慎，在拒收件返回验收后退款是很常见的。我希望受试者能理解。