幸好我搞过电子商务，曾经处理过类似问题，希望我的回答对你有用。

　　首先，卖家直接给配送方打电话沟通基本无效，因为快递因导致快递不送货，所以，我建议你直接与与你合作的这一方快递人员联系，让他们通过其公司内部沟通渠道进行处理，快递公司内部有一个惩罚措施

　　其次，如果你运气不好，恰好与你合作的快递人员不快递公司的客服电话申诉并要求处理。

　　第三，在了解情况后属于超区派送，需求增加费用的在沟通无果后应增加费用促使其尽

　　总之，快递公司的承包制导致每家快递公司的不同区域服务质量完全不同，卖家应和一家以上的快递公司合作，逼迫其努力为自己服务出不再合作！