菜鸟驿站是以菜鸟网络为首的社区和校园物流服务平网络平。作为菜鸟网络的五大战略方向之一，它为网上购物用户提供包裹收集服务，并致力于服务后一公里。

　　对于收货不便、有隐私保护需求的用户，在天猫和淘宝平下单后填写地址时，可以从页面上选择菜鸟网推出的“菜鸟站”，免费使用收货包裹服务。除了“菜鸟站”免费收货服务的持续努力外，菜鸟网还将与合作伙伴合作发货。通过整合分散用户的发送需求，降低最后一公里的物流成本，优化及时性，提高用户体验。菜鸟努力解决物流业的“最后一公里”，为用户获得提高行业的服务能力。让网购用户的商品安全快捷地交付，缓解“最后一公里”的物品标。