可以。经质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国费者可以自收到商品之日起七除合同条件的，消费法定解除合同条件的，可以。在买家发起申请退

　　(一) 卖家拒绝退款的，买宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行;淘宝客服介入处理后，会自动停止超时。但是如果处理案，并进行操作使得退款状态发生改变，则超时又会被自动启动。

　　天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝 .

　　(三)卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

　　1、买家未在七天内点击退货的，退正常进行;

　　2、买家家确认收货的，淘宝退款给买家;

　　买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

　　法律依据：

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情有自主选择商品或者服务的权利。

　　第十条 消费者享有公平交易的权利。

　　第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　第十四条 消费者在购享有人格尊严、民族风俗惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

　　第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

　　衍生问题：

　　快？答：

　　1、联系商家的客服，询问情况，然后让客服催促。

　　2、可以直接办理退款。

　　3、查看承运快递的公司，给其客服部打

　　4、可能是物流没有及时更新，大家可以定期新物流信