通常使用电子秤或手感来估计重量。目前还没有规定快递小哥上门一定要带秤，有些企业有自己的规定，但在操作中，用不用秤还是要看快递小哥自己。指导建议：消费者必须加强自我保护意识，并要求对方在打电话给快递时提供秤服务。如果物品很重要，他们也可以向快递企业交*，那里有公平的秤可供使用。另外，如果对*有疑问，记得保留有效文件，然后打电话给快递企业查询，可以有效防止多收运费。
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