1、直接旺旺联络卖家，让卖家自行处理。一般卖家都会完结状况，卖家不处理的话，本身丢失更大。

　　2、打电话客服来查询快递的地点处。韵达快递官方电话：95546，直接报上快递单号、电话号码等，依据客服的要的。之后客服就会供给快递信息了。

　　扩展材料

　　若您点击【查盯梢反常，请先别着急：

　　您能够1、阿里旺旺联络卖家承认发货状况；2、延伸承认收货的时刻；3、及时请求退款；4、联络对应的物流公司核实货品状况。

　　更详细的操作状况，亲能够参阅以下几点哟：

　　1、物流小人得势没有记载或不更新

　　①若物流一向停留在包裹出库、告诉快递揽件或没有任何物流记载，或许快递并未揽收，请第一时刻联络卖家承认

　　②若卖家清晰表明快递已揽件，能够联络快递公司或登录物流公司官网查询，扫除快司数据反常、延时

　　③若物流显现已揽件但长时刻没有更新，请拨打页面顶部的电话联络快递承认运送状况，避免半途丢件等；大促期间，因为买卖量暴增，物流配送速度会有所推迟，或许呈现部慢的状况。一起重视主动3天，能够点击【延伸收货】

　　④卖家挑选的运送方法在物流详如：平邮等

　　2、物流记载与实践不符

　　①若收货地址与寄货地址不一致，请与卖家发错地址、您在下单后改变地址未奉告卖家、地址填 写过错等状况，已便赶快联络物流公司召回

　　②若物流显现已签收实践未收到货，能够联络前、门卫是否代为经答应将包裹放入代收点、自提柜等景象，可在【检查物诉】

　　③假如物流显现快件被拒签/退回，请联络卖家承认联络派件网点承认货品状况（注：一些违禁品或许会在运送过程中被阻拦

　　3、若您仍是没收到产品或不想等了，能够在买卖超时（买卖暗流承认收货则在买卖成功15内请求售后），若卖家在体系规则时刻内未处理请求，则体系将主动退款给您。详细超时时刻您能够在退款概况中检查。

　　4、在您下卖家未发货（已发货则以实践揽件时刻为准）为推迟发货，5天内，在电脑端【已买到卖家】，对卖家推迟诉哦，咱们会仔细处理的。但无论怎样千万别生气呀，您能开开心心的购物对咱们来说是最重要哒

　　参阅材料：淘宝网：卖家发货后，查不到物流信息/物流盯梢反常，怎么办？