如果快递物流状态显示签收，但未收到一般快递员帮忙签收。所以前面已经有签名了，客户自动签收快递，第二天快递收到的短信一般会发到客户的手机上。如果三天内还在，或者快递员丢失了快递员，如果快递丢失，快递将得到赔偿。根据《快递》二十五条　经营快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并通知收件人或者收件人当面接受。收件人或者收件人有权当面接受。第二十七条　如果快递延误、丢失、损坏或内件短缺，保险价格快递业务企业与寄件人约定赔偿责任；对于未保价的快递，根据人民的要求任务。国家鼓励保险企业开发快递损失赔偿责任险企业投保。