一、申通e物流以申通传统快递业务为基础为实现电子商务配送，专门开发的服务产品和立经营的企业采用立的运营模式，与传统的申通快递企业在客因此，不同的企业和部门在售后服务中也负责一定的差异。

　　二、使用淘宝推荐物流“的好处：

　　1、可享受申通网上无保价最高1000元的遗失理赔；

　　2、假如你的货物损失索赔在300元以内；

　　3、您可以享受“申通在线客服”的即时服务，如果您有任何疑问，可以联系“申通在线客服”寻求帮助

　　4、您的买家可以随时在淘宝上了解您宝宝的物流状态；

　　5、如果出现以下情况，一旦申请E物流客户提前赔偿制度：

　　A、推销员不按时上门取件；

　　B、7天内货物不能送达客人的；

　　C、网上下单，但我公司业务人员以不正当理由拒绝；

　　D、服务态度恶

　　E、收费超过淘宝网上我司官方公布的最高价格

　　F、缺乏其他服务