输入了过错的单号或许找错了快递公司；
解决方法：核对单号是否有误，并到第三方快递查询渠道输入单号查询。
快递单号未录入或官方体系犯错；
解决方法：联络发件人，问询快递是否现已宣布，联络快递客服承认快递进展。
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