跟着现代社会专业分工和经营办理现代化的逐渐开展，物流专业人员应在质量办理体术和质量办理技能彼此交融、开展，在物品交易流转的进程中树立一个一起的言语和渠道，这是现代物流国际化和物流企业进入国际市场的必然选择。全员参加。要确保物流服务质量，就涉及物员，需求各方紧密配合，一起努力。物流质量办理的综合性、物流质量问题的重要性和杂乱性决议的。 全程操控。物流质量办理是对物品的包装、贮存、运送、配进行的全进程办理，一起又是对物品在社会再生产全进程中进行全面进程中，有必要一环紧扣?环地进行全进程办理才干确保终究的物流标的操控要求。 全面办理。影响物流服务质量的要素具有综合性、杂乱性，加析各种相关要素，掌握内涵规则。物流服务质量办理不只办理物流方针自身，并且还办理物流作业质量终对本钱及交货期起到办理效果，具有全面性。 全体开展。物流质量办理有必要从体系的各个环节、各种动的彼此配合和彼此和谐做起，只要物流质量办理的全体开展和全面运作才干终究完成物流办理方针。 在物流运营企业中都存在大大小小、犬牙交错的进程，然后构成杂乱的进程网络。为便于办理，杰出首要进程，应理顺和简化进程网络及其接口，按先后次第有条有理地将其摆放起来。辨认需求及鉴定这些需求，是否在各个阶段得到满意。这些进程组成了影响质量、彼此效果的各种活动的根本构成。也就是说，从市场调研、产品服务供给进程到服务供给等，组成了物流企业质量环的根本结构。