《邮法》第五十九条规则：“本法第四十五条第二款关于邮件的损失补偿的规则，适用于快件的损失补偿。”所以，快件的损失补偿，适用有关民事法律的规则，适用合同法的规则，也便是快递运单背书条款（格局合同）的有关规则。  现在快递企业一般规则，保价的快件丢掉依照保价额补偿，未保价快件丢掉依照运费的3-5倍补偿。  《快递服务》国家标准规则：“快递服务安排与用户之间有约好的应从约好，没有约好的可按以下准则履行。  快件产生丢掉时，应革除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：a)关于购买保价的快件，快递服务安排依照被保价金额进行补偿；b)关于没有购买保价的快件，依照《邮法》、《合同法》等相关法律规则补偿。    快件损毁补偿应首要包含：a)彻底损毁，指快件价值彻底损失，参照快件丢掉补偿的规则履行；b）部分损毁，指快件价值部分损失，根据快件损失价值占总价值的份额，依照快件丢掉补偿额度的相同份额进行补偿。  内件不符补偿应首要包含：a)内件品名与寄件人填写品名不符，依照彻底损毁补偿；b)内件品名相同，数量和分量不符，依照部分损毁补偿。  ”。