我是淘宝卖家，来解说下，他们答复的原因是其间有的，可是还有其他原因，我在运用自己联络物流的时分，在发货后填写上实在的发货快递单经常出现两种状况，一是，货品分明现已发了，但卖家后和买家那里一向显现“包裹正在等候揽收”，即便货品现已发出了几天了，乃至客户现已收到货了，卖家后和买家淘宝上也这样显现。可是，当咱们经过另一方快递查询渠道或者是所发快递的快递公司查询渠道查询时，物流信息是精确的，且有更新。这只能阐明淘宝和这家快递公司停止了协作，淘宝软件上没有和这家物流公司做软件对接，所以接纳不到这家快递公司的实时动态信息，而不能有物流更新信息。比方我昨日发的顺丰，便是如此。二是，货品已发，快递当已录入，同样是挑选自己联络物流，而没经往后上的菜鸟果果，曾经发过圆通，也一向提示“货品已揽收”，然后直到客户收到货依然没有物流更新，但货品确实是现已发了，并且客户也收到了，但有时分自己联络物流输入的快递单又能收到实时动态，或许原因依然是快递公司的后和淘宝后软件开放上出了问题而不能收到更新信息。这些状况首要出现在“自己联络物流”发货方法上。估量或许和果果有关，有或许是他们只想让用户运用果果发货。