2、进入我的订单后，点击常用设置中的“维修/退换货”。3、在返修退换货界面找到想法点击“申请”。

　　4、在申请退货界面，期望无处不在关于退货的原因写在脸上。、写完基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服审核。

　　6、如果审核通过，将进行下一步，即工作人员上门取件，并向您发送短信提醒。准备发票并完整包装可以在界面中查看退出

　　7、退货的*后一步是京东上门取件。请注意，快递员应给您一份退货文件。填写信息后，应保留文件供参考。

　　8、如果审核不成功，客服会告知不通知重新提交申请。