中新经纬客户端7月20日电 据天天快递官网20日音讯，7月19日，东忽然向渠道商户宣布告诉，要求商户停用天天快递。对此，天天快递表明，关于东在此事情中给出的荒唐理由，深表遗憾。激烈斥责东打乱商场秩序的行为，并对此事保存进一步追查的权力。

　　关于停用天天快递一事，东此前回应称，在2017年上半年度的归纳评比排名中，天天快递在服务质量和用户满意度方面都得分较低，坐落一切快递公司中的最终一位，一起存在部分违背渠道规矩的行为。为了保证用户和商家在运用物流服务傍边的体会，东将从7月31日起，暂停天天快递服务，后续将继续与天天快递坚持交流并期望其能进步服务质量，并会根据其提高计划决议是否重启协作。

　　20日晚，天天快递在官网发布了《天天快递关于东封闭服务接口的声明》，全文如下：

　　7月19日，东忽然向渠道商户宣布告诉，要求商户停用天天快递。现就此事情向大众宣布如下声明：

　　榜首，天天快递建立23年来一向把服务质量作为生命线，无论是上游客户仍是顾客，递到用户手上的那份职责和任务，是天天快递兄弟们每天铭记于心的。天天快递也是以这样的任务和理念与包含东在内的各个电商协作。

　　第二，东单方面告诉商户停用天天快递，此前未与天天快递就停用一事进行任何有用交流，也未给商户挑选的地步。天天快递已服务东渠道超越5年，一向严厉遵从电商职业的各项服务规矩。国家邮局发布的邮业顾客申述数据显现，天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。关于东在此事情中给出的荒唐理由，深表遗憾。

　　第三，鉴于此事情严峻侵犯了商户的挑选权和天天快递的杰出名誉，天天快递激烈斥责东打乱商场秩序的行为，并对此事保存进一步追查的权力，一起期望东反躬自省，还商场一个公正揭露的环境。

　　第四，天天快递是国内快递配送范畴重要一员，具有完善的快递网络及老练的快递物流才能，积极响应国家邮局建造敞开共赢的商场秩序，不管是现在，仍是未来，天天快递都将为良性的职业开展、杰出的用户体会而继续尽力。(中新经纬APP)