您与快递企业有邮寄服务合同，快递企业应对快递丢失承担赔偿责任。在实践中，快递面单背面在有保险的情况下，快递费用只能是快递费用的几倍或不超过一定金额格式合同也存在，格式合同的生效需要提供格式合同它的内容。所以，你需要考虑一下。

　　1.在计算机界面上下单

　　。通过这种方式下订单，如果限额赔偿规定显示在计算机界面上，并停留几秒钟，以突出字体的形式显示，则可视为已通知格式合同的内容。此时，快递表上规定的限额赔偿。

　　2.快递员下单

　　。假如快递员没有及时提醒保价，快递公司也没有尽力而为单背面的限额赔偿规定应视为无效，反之亦然。当然，如果快递公司有过错，比如快递员没有及时法律跟踪快件，此时不能以限额赔偿进行抗辩。

　　当然，具体情况要复杂，要根据实际情况进一步判断。建议先协商解决，不能向国家邮局网站举报，最后综合

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