操作步骤如下：首先打开淘宝，进入我的订单页面，在订单列表中找到需要退货的商品，然后点击退款选项。
进行第二步的操作，您需要点击底部的红框里的“我要寄件”按钮。
第三步：在取件时间栏中，点击选择你的取件时间。
第四个步骤：进行选择确定。
完成第四步后，请点击“提交”按钮进行下一步。
一旦你完成上门取件的预约，只需要等待快递员的上门取件即可。
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