1.联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。
2.去快递官网找申诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天
3.如果确实联系不到相关人员，拨打12315申诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右，去国家邮申诉网站申诉，但它会先让你联系当地的工可以再次申诉。
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