如果有保值，则按何值价格补偿。如果无保值，准则最多只能按三倍邮费价格补偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实践价格，按原价补偿，现已有事例。

　　参照：

　　《快递商场管理办法》

　　第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。

　　企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件（邮件），应当依照保价金额补偿。  关于未购买保价的快件（邮件），依照《中华人民共和国邮法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规则补偿。

　　《邮法》

　　第四十七条　邮企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

　　（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。

　　邮企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。

　　邮企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。