针对圆通的所作所为,身为受害人,我有职责和职责向咱们成果。2010年11月07日十分困难在淘宝做一单大生意,15KG,价值2600元。打好包在广州发圆通到湖南怀化,几天过去了,客人催货的时分,去查一下,竟然还停留在广州,打电话去问圆通,圆通说需求查一下才干回复,后边等了好久也没收快递的圆通业务员才知道,,憎恶的圆通弄丢了件竟然还没有客服来告诉客人,这样的干工作绪实在是让人很了,不是自己的东西丢了也没什么,客人不去问询最好、、、气死!
然后去圆通投诉,圆通说7天内假如找不到快件再跟咱们洽谈怎样处理,无语备至!快件都现已丢掉了,也延误了那么多天了,早就退款给客人了,找回来有什么鸟用,算了!大生意飞了所以等着圆通组织处理。可是到了11月18号也没接到圆通的回圆通也没有人给我处理,所以又打电话,又说等回复、、、如此循环的打电话复,火急了,又说这两天给咱们回复。忍,所以再等两天。
两天过去了,三天过去了,四天过去了有清晰的回复,完全火了,11月23日再次打电话叫广州这边的圆通负责人过来听电话,说,还说不怕咱们投诉到圆通总理不了,圆通!圆通快递!不圆是土匪匪徒是什么?神马土匪,神马匪徒,神马赵高都是浮云….
曾经从来没传闻过要保价,并且快递员收了咱们92元运费,后边传闻件弄丢了,又咱们把单拿回去改成60元,连价就赔3倍运费,试问要是人家寄手机钻石的,业务员要是没有问客人是否需求报价,是不是业务员或许圆通公司内部就可以把手机钻石拿回家然后再赔几十块给客人就完事了,据有的朋友说,圆通有些业务员准备要辞去职务的时分都会趁便干几票再走的只能见仁见智了。
圆通还把职责推给业务员,一般业务员都有自己比较固定的收货客人,要是业务员自己弄丢客人的件,圆通公司惧怕失掉客人,一概规则业务员弄丢客人件都业务员来承当。而圆通公司丢就只赔3倍邮费,这圆通匪徒于一身的霸中之霸吧!
说个人的遭受给咱们敲响钟吧!圆通的处理方式躲得就躲,推得就推!最好就心就给你个几十块钱的就打发你了在其他同胞身上之前,咱们要引以为戒才是!
自己仍是比较推重申通中通和韵达顺丰,究竟他们的服务情绪好,处理问题的时分也不至于悉数都让客人承当全部丢失!
最终想说的是,圆通弄丢快递不赔快递!圆通快递!不圆!不通!不快!不递!
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